Unser Angebot für dich
Wähle den Service, der am besten zu deiner Situation passt.
Live-Support
- Persönlicher Video-Call (30–120 Min.)
- Hilfe bei Einrichtung, Konfiguration & Datenimport
- Fehler analysieren & Datenlücken schließen
- Tipps zur eigenständigen Weiternutzung von CoinTracking
Full-Service
- Einrichtung, Konfiguration & Datenimport
- Schließung von Datenlücken
- Bereinigung, Plausibilisierung & finaler Qualitätscheck
- Abstimmung mit deinem Steuerberater möglich
*Hinweis: Unsere Leistungen umfassen ausschließlich technische und organisatorische Unterstützung. Steuerliche Beratung bieten wir nicht an.
Live-Support
Im persönlichen Video-Call – 30 bis 120 Minuten – arbeiten wir direkt an deinen offenen Fragen rund um CoinTracking: von der ersten Einrichtung bis zur vollständigen Aufbereitung deiner Transaktionshistorie.
- API-Importe einrichten oder eine solide Grundstruktur aufbauen
- Fehler im Steuerreport beheben: Warnungen, fehlende Kostenbasis, fehlerhafte Gewinne & Verluste
- Fehlende Transaktionen identifizieren und ergänzen
- Versteckte Duplikate aufspüren, die nicht automatisch erkannt werden
- Fehlerhafte Bilanzen prüfen und korrigieren
- Allgemeine Fragen zur Bedienung von CoinTracking klären
Nach Eingang deiner Anfrage erhältst du einen Terminbuchungslink per E-Mail. Nach der Buchung folgt automatisch eine Bestätigung mit dem Einladungslink. Bitte halte deine Kamera während des Calls aktiv und teile bei Bedarf deinen Bildschirm – so können wir Fehler und Daten direkt besprechen. Hinweis: Der Live-Support deckt ausschließlich die technische Aufbereitung deiner Daten in CoinTracking ab – für steuerrechtliche Fragen empfehlen wir einen Steuerberater.
Full-Service
Die technische Dokumentation von Krypto-Transaktionen kostet Zeit und erfordert ein gutes Verständnis der Zusammenhänge. Wir übernehmen die Aufbereitung deiner Transaktionen in CoinTracking – komplett oder gezielt dort, wo du Unterstützung benötigst.
- Beschaffung und Aufbereitung von Rohdaten
- Import, Prüfung und Bearbeitung deiner Transaktionen
- Beheben von Fehlermeldungen und Warnungen
- Versteckte Duplikate aufspüren und bereinigen
- Analyse deiner Transaktionshistorie und Schließen von Datenlücken
Du gibst uns Zugriff auf deinen CoinTracking-Account und übermittelst Zugangsdaten sowie Belege über unseren DSGVO-konformen Datenaustausch. Bei Rückfragen stimmen wir uns per Video-Call ab oder klären offene Punkte kollaborativ über geteilte Dokumente. Am Ende übergeben wir dir das fertige Ergebnis in einem Abschlusstermin.